Términos del servicio

§ 1 Ámbito de aplicación y parte contratante

(1) Las presentes Condiciones Generales (en adelante, «CG») se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda online de BandanaBoutique.

(2) La parte contratante es:
BandanaBoutique
Straße des 17. Juni 106
10623 Berlin
Alemania
Correo electrónico: info@bandanaboutique.com

(3) Nuestras entregas, servicios y ofertas se realizan exclusivamente sobre la base de estas CG. El idioma del contrato es el alemán.

§ 2 Celebración del contrato

(1) La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo online sin compromiso.

(2) Al hacer clic en el botón «Comprar ahora» (o en un botón de pedido equivalente), realiza un pedido vinculante de los productos incluidos en el carrito. La confirmación de recepción del pedido se envía inmediatamente después de realizarlo mediante un correo electrónico automático (confirmación del pedido). El contrato de compraventa se perfecciona con la recepción de este correo de confirmación.

§ 3 Precios y gastos de envío

(1) Los precios indicados en las páginas de producto incluyen el IVA legal y demás componentes del precio.

(2) Salvo que se indique otra cosa en la página del producto o en las condiciones de envío, el envío estándar es gratuito. Los costes de un envío exprés opcional se muestran claramente durante el proceso de compra.

§ 4 Condiciones de pago

En nuestra tienda ofrecemos los siguientes métodos de pago:

  • PayPal: El pago lo gestiona PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

  • Klarna: En colaboración con Klarna Bank AB (publ), ofrecemos distintas opciones de pago (p. ej., pagar más tarde / factura o pagar ahora).

  • Tarjetas de crédito y débito: Aceptamos las tarjetas de crédito habituales (Visa, Mastercard, etc.).

§ 5 Reserva de dominio

La mercancía entregada sigue siendo propiedad de BandanaBoutique hasta el pago completo del precio de compra.

§ 6 Condiciones de entrega y seguimiento del envío

(1) Salvo acuerdo en contrario, el plazo de entrega es de 7 a 10 días hábiles tras la tramitación del pedido. La tramitación suele realizarse en 24-48 horas.

(2) Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, recibirá un correo electrónico con un código de seguimiento para seguir su envío.

§ 7 Derecho de desistimiento

Los consumidores disponen del derecho legal de desistimiento de catorce días. Encontrará información detallada, plazos y el modelo de formulario de desistimiento en nuestra política de desistimiento. El comprador asume los costes directos de devolución de la mercancía.

§ 8 Garantía y daños durante el transporte

(1) Se aplican los derechos legales de garantía.

(2) Si la mercancía se entrega con daños evidentes de transporte, le rogamos que lo indique de inmediato al repartidor y que se ponga en contacto con nosotros sin demora en info@bandanaboutique.com. No hacerlo no tiene ninguna consecuencia para sus derechos legales, pero nos ayuda a hacer valer nuestras propias reclamaciones frente al transportista.

§ 9 Limitación de responsabilidad

En caso de daños causados por negligencia leve, BandanaBoutique solo responde si se incumple una obligación cuyo cumplimiento es esencial para alcanzar la finalidad del contrato (obligación esencial). En caso de daños a la vida, la integridad física o la salud, se aplica la responsabilidad legal sin limitación.

§ 10 Disposiciones finales / Resolución de litigios

(1) Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

(2) La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (RLL), que encontrará en https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.